四川发布客户端消息 “通过信息化互联互通手段，让患者再少跑一次，实现一站式预约，这是我们的初心。”在德阳市人民医院信息科，负责诊间预约项目的工程师介绍新举措时说。据悉，该院诊间预约系统8月底上线以来，已顺利运行了20天，给患者带来了很大方便。
以往，做放射检查，需要到放射科去预约；做超声检查，需要到超声科去预约；做CT检查，需要到CT室去预约。在医院看病，患者常常把时间花在这些琐碎的环节上，东奔西走耗费体力和精力。为了让患者在看病期间“再少跑一次”，德阳市人民医院以“门诊检查诊间预约”为突破口，集扫码支付、诊间预约、现场扫码报到、完成检查为一体，以患者为中心，根据医院实际情况推出了这种新型服务模式。这套模式跟国内其他开展检查预约的医院不同，从患者的角度看，仅在诊室就可以完成扫码支付和检查预约，不需要再到专门设置的预约中心排队预约；诊室医生打印的门诊指引单，相当于一纸就诊攻略，详细罗列了接下来患者需要在什么时间到什么地方接受什么检查，不会担心遗漏。从医院管理的角度看，由系统在诊间完成预约，节省了人力资源；由于减少了患者在院内的动线，降低了医院能耗，减少了拥堵，有利于营造良好的诊疗环境。
在诊室打印门诊指引单后，需要在规定的时间段完成扫码支付，预约才能生效。这样的规则，避免了无效预约占用检查资源。患者只需要根据预约好的时间段提前15分钟到检查科室扫描报到二维码就可以检查了，不用因为担心错过检查时间而过早到医院等待。如果需要做多个检查，系统会科学合理预约在同一天的不同时间段，减少患者来回跑医院的现象。
“这个功能的实现是由门诊检查诊间预约、诊间扫码支付和检查现场报到3套信息化系统完成的。把这3套系统组合应用，形成一套门诊检查的新流程，简化患者的就诊过程，这是我们在服务上的创新，也是我们不断改善医疗服务的一个过程，并不单单是信息化的功劳。”工程师介绍说，部分特殊检查项目，如放射科的特殊造影检查、CT/磁共振的增强扫描等，因涉及到检查前或检查中用药、签知情同意书等流程，还是需要患者到检查科室窗口人工登记完成预约。
“要做哪些检查，什么时间到什么地方做，指引单上一目了然，扫码支付也挺方便，确实比以前少跑很多趟。在这方面德阳市医院能为病人考虑，做得很细。”体会到新流程带来的便捷，正在超声科等候检查的李女士说。
预约诊疗服务是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间 。目前，德阳市人民医院全面推广挂号预约、检查预约、择期手术预入院及专属医生网络门诊等预约服务，实现了让患者少跑一次。新上线的门诊检查全新流程，以信息化互联互通为手段，立足群众需求，实现了让患者再少跑一次。
石依璇 四川发布客户端记者 卢成