四川发布客户端消息 近日,我省首本《四川省网上政务服务能力第三方评估报告》正式出炉!该报告评估对象覆盖21个市州和46个省直部门。根据报告,46个省直部门中,省卫生健康委、交通运输厅等8个部门位于“优秀”梯队,省邮政管理局、省烟草专卖局等6个部门位于“待改进”梯队。46个省直部门网上政务服务能力最高分为89.85分,最低分为47.49分,差距为42.36分。
报告根据各省直部门网上政务服务能力在在线服务成效度、在线服务成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度、政务信息系统整合共享等方面的综合得分,将其划分为4个层级,并分别用“优秀、良好、中等、待改进”进行标识。
从整体水平来看,省卫生健康委、交通运输厅、人力资源社会保障厅、省市场监管局、司法厅、公安厅、省发展改革委、商务厅等8个部门位于“优秀”梯队,占比17.4%;财政厅、科技厅、文化和旅游厅、生态环境厅、省扶贫开发局、住房城乡建设厅、四川省税务局、自然资源厅、水利厅、省民族宗教委、教育厅、省药监局、民政厅、应急厅、省机关事务管理局、省林草局、省外事办、省粮食和储备局、省体育局、经济和信息化厅等20个部门位于“良好”梯队,占比43.5%;省人防办、省中医药局、省统计局、省广电局、省档案局、农业农村厅、省测绘地理信息局、退役军人厅、省医保局、省地震局、省侨务办、省新闻出版局等12个部门位于“中等”梯队,占比26.1%;省邮政管理局、省烟草专卖局、省气象局、省地方金融监管局、人行成都分行、成都海关等6个部门位于“待改进”梯队,占比13.0%。
根据报告,46个省直部门网上政务服务能力最高分为89.85分,最低分为47.49分,均值为78.07分,其中26个省直部门的得分在均值以上,占比56.5%,另得分在85分以上的部门有8个,占比17.4%。
省直部门得分分布情况图
数据显示,大部分省直部门能够为公众提供良好的网上政务服务,整体水平较高。
四川发布客户端记者 张药滟