四川发布客户端消息“刘小会提出希望规定村服务大厅上下班时间，这个建议比较急，应该马上解决，归为‘红’色；邹荣德反映柳沙水库放水沟公路上的涵洞太小，影响每年大春生产用水，这个问题不太急，归类为‘橙’色……”近日，德阳市旌阳区新中镇龙居村党支部书记李东在办公室里整理不久前村里召开的清廉村居坝坝会上村民们提出的意见建议，按照“红色、橙色、绿色”归类。
“通过一年时间运行，‘三色’工作法解决了群众困扰已久的很多问题，最近召开的清廉村居坝坝会上，村民提的建议没有以前尖锐了，希望解决的问题也减少了。”李东介绍，“三色”工作法是龙居村2019年底首创并得到旌阳区纪检系统提升推广的创新工作方法。
2019年底，旌阳在全区推行清廉村居建设过程中，龙居村实施乡村治理项目，为健全群众诉求办理反馈机制，通过开展清廉户户行等行动收集群众意见建议，首创“三色”工作法。这种工作法是用红橙绿三种颜色将问题分成马上办、跟到办、长期办三种办理方式，长效追踪问题办理进程，并将办理结果向群众反馈，实现闭环管理。
据介绍，2020年以来，通过总结提升，旌阳区在全区清廉村居建设中，创立了“红橙绿三色”问题办结机制，并在全区推广。这种机制一是问题收集阶段：通过开展清廉坝坝会、清廉观察员入户等活动收集问题，建立民情诉求台账。二是问题整改阶段：将民情诉求台账中的问题，按办理时限不同分为“红橙绿”三类，红色为马上办，橙色为限期办，绿色为长期办。三是问题反馈阶段：将办理结果通过“回音壁”或面对面的方式向群众反馈，并对问题整改成效定期实行回头看，确保老问题不反弹。
据了解，推行“三色”工作法以来，旌阳区纪委监委机关共专题研判问题线索171件，其中，63件红色问题线索已办结31件，立案5件；3件橙色问题线索已办结1件，立案1件；105件绿色问题线索已办结34件，立案3件。同时，通过多方式收集群众问题852个，基本全部解决到位，为清廉村居建设打下了坚实的群众基础，达到了让问题线索精准处置，群众反映问题及时办理的效果。
“我们通过‘三色’工作法听民需、问民计、想办法、解民忧，实实在在为老百姓办实事，得到了群众的一致认可。”德阳市旌阳区纪委监委相关负责人表示，下一步还将不断完善创新工作方法，持续推进清廉村居建设，着力净化村居政治生态，为建设清廉旌阳提供有力支持。
江一华 四川发布客户端记者 卢成