《德阳市文明行为促进条例》自2020年8月10日实施以来，市市场监管局如何结合自身职能，在宣传教育、规范管理、法律约束等方面下功夫呢？日前，市市场监管局局长杨方清接受记者专访时表示，市市场监管局将有序推进《条例》稳步实施、落地见效，推动市场监管领域现代化文明治理。
一是抓宣传促学习，规范文明行为。以“内部宣传+外部宣传”“点位宣传+志愿服务”的形式，积极开展《条例》学习宣传活动。一方面，抓实内部学习宣传。将《条例》纳入党组理论学习中心组、党支部“三会一课”等学习贯彻重要内容，掀起全员学《条例》、创文明单位的热潮，以践行良好的职业道德和社会公德为指引，构建起良好的文明文化氛围，并创建成为全国文明单位。另一方面，抓实点位志愿宣传。将《条例》学习宣传融入法治教育“七进”中，聚焦集贸市场、餐饮环节、校园周边、社区农村等重点点位，面向监管服务对象，举行垃圾分类指导、计量守护健康、现场消费维权等贴近群众的主题党日、志愿服务等活动，与乐安等社区及领航治理小区开展新时代文明实践共建，推动《条例》落地生根，培育起具有市场监管特色的文明宣传品牌。
二是抓关键促提升，加强文明治理。一方面，聚力集贸市场文明规范。以标准化管理、“红黑榜”记分制等创新举措，将环境卫生、文明礼貌、健康管理、消费安全、合法维权等内容纳入评价和记分标准，压实市场开办方文明建设主体责任，加强经营户和群众文明宣传与劝导，重点纠治经营不亮证、“三防”不到位、活禽交易不合规及欺行霸市、缺斤少两等30类不文明行为。另一方面，聚力餐饮行业文明促进。面向全市餐饮服务经营者印发“反对浪费 崇尚节约”倡议6000份，为主城区餐饮服务单位制作食品安全公示栏5000余个及双面桌牌3400个，用于餐桌文明主题宣传，倡导落实《反食品浪费法》，100余家经营者代表参加“放心餐厅”集中公开承诺活动，开展“光盘行动”公益宣传，完善打包配套服务。同时，与美团签订政企协作框架协议，倡导入网餐饮服务单位加入“反食品浪费”行动，投放50万份“食安”封签，营造文明、安全、健康、节俭用餐的餐饮文化。
三是抓保障促示范，推动文明法治。一方面，以依法行政提升文明执法境界。在全省率先制定《市场监管执法队伍行为规范》等5项地方标准，规范市场监管十大业务流程，搭建全省首个“产品质量监督可视化平台”，通过“互联网+”远程指挥，对产品质量抽查全过程音像记录；强化重大行政执法决定法制审核，创新建立公职律师与外聘法律顾问“双律师”审查制度，法制审核率达100%；全市首批试点推行“律师法律意见书+公证书+行政执法文书”的“三书模式”，促进“三项制度”深入实施。另一方面，以诚信建设实现文明诚信价值。积极推进防疫物资产品质量和市场秩序等群众反映强烈的诚信缺失突出问题集中治理，全省首创食品安全“吹哨人”制度；以“双随机、一公开”监管为抓手，实现市场监管领域相关部门双随机抽查全覆盖；加强市场主体信用体系建设，推行市场主体“信用承诺”，健全完善严重违法失信企业名单管理制度，推动实现失信惩戒和信用修复的法治化、标准化和规范化。
此外，以创新高效诠释文明监管内涵。依法履行职责范围内的事项及服务质量承诺、期限承诺，企业开办全流程、全环节、零成本4小时办结，72项许可备案事项纳入“告知承诺”清单管理，开通“全程网办”“容缺后补”“告知承诺”等便民模式，建立文明优质高效的营商环境，在中国营商环境评价中，我市“开办企业”指标获得“在四川省表现亮眼”的肯定性评价。深化放心舒心消费环境建设，通过主流媒体直播“守护安全 畅通消费”主题晚会和食品安全“你点我播”群众性共治活动；在全省首创“办卡容易退卡难4D维权模式”，荣获全省纠纷和解优秀典型案例评选一等奖；线下7日无理由退货、消费环节首问和赔偿先付等制度的实施，也为百姓消费维权作出了有益探索。
杨方清表示，下一步，市市场监管局将继续发挥全国文明单位的示范表率作用，将贯彻落实《条例》与文明单位建设、常态化疫情防控、农贸市场长效管理、诚信放心消费环境建设、制止餐饮浪费行为、文明优质服务等日常工作相结合，引导促进文明养成，切实巩固全国文明城市创建成果。