四川发布客户端消息 “NBA球员在用鞋垫……”“体寒手脚常年湿漉漉，穿上不臭脚，不湿脚。”某知名运动品牌的直播间里，主播夸张地推销着一款“巴斯夫鞋垫”。
然而，当成都市青羊区市场监管局执法人员“上门求证”时，商家却拿不出证据。因违反《反不正当竞争法》，该商家被处以10万罚款。据了解，这也是成都首次利用督证通APP录屏功能取证固证，并成功立案查处。
据介绍，督证通APP是一款综合了手机截屏、录屏、录音、文件上传、网页固定等功能于一身的软件。“很多直播带货只能在手机端进行观看，有了这款可以在手机端进行取证的软件，取证更加方便快捷，而且具有法律效力。”青羊区市场监管局网监科工作人员董昭龙说。
首次利用“黑科技”执法
“锁定”直播间里的虚假宣传
“在系统里输入关键词查找，一些可能存在虚假宣传风险的内容就会自动呈现。”董昭龙介绍。此前，围绕“冬奥热”，青羊区市场监管局已利用成都市网络交易监督管理系统智慧监管平台，重点围绕体育用品，对辖区内直播类主体开展监管活动。
今年3月初，董昭龙看到一条系统风险提示：“某服饰青羊专卖店”在某平台直播带货中交易额较大且可能存在违规夸张用语。他在手机上找到该直播，并用督证通APP的录屏功能对该网络直播带货进行录屏取证，录下了主播大肆宣传“巴斯夫鞋垫”功能的画面。
随即，手机上的相关违法视频文件、文件哈希值（文件的身份证）以及取证时间、取证服务器地址等信息，就自动形成了《电子数据固证文书》以及《电子数据确认函》，取证工作快速完成。
3月4日，执法人员拿着证据来到该平台经营者的线下门店进行核实，当事人却无法提供相关证明材料。根据《市场监督管理行政处罚程序规定》的相关规定，3月15日，青羊区市场监管局进行了立案调查。最终，当事人因违反《反不正当竞争法》，被处以10万元行政处罚。
从发现线索到固定证据
网络交易价格尽在“掌”控
“从此，我们办案就有了强大的‘外援’了。”董昭龙说，在网络交易监管岗位工作的两年里，董昭龙最头疼的问题就是取证难。2021年5月，成都市网络市场监督管理系统“上新”了移动终端督证通APP，解决了这一难题。
“它相当于是一个配套使用工具，‘主角’其实是网络市场监督管理系统。”成都市市场监管局网监处相关负责人说。网络市场监督管理系统可实现快速采集网络公开信息，并对信息进行分类、自主发现线索。
据了解，该系统可实现“一键搜索”功能，输入关键词，可以查找各辖区内可能存在风险的网页、商品、网店、视频等。此外，该系统该有预警功能──围绕近期市场监管工作重点，针对性地设置监测范围。
通过网络市场监督管理系统发现线索后，再利用督证通APP在移动端可及时对线索进行取证和存证，网络交易尽在执法人员的“掌”控中。
成都市市场监管局网监处相关负责人介绍，系统投入使用以来，已下发线索2826条疑似违法线索，其中用户已处置2794条线索，在系统中已有存证30291件，有效探索了网络违法违规案件办理的途径。
四川发布客户端记者 潘阳薇