四川发布客户端消息 3月1日,记者从国网成都供电公司获悉,2月27日,“水电气”联办平台完成了四川首笔水电气项目线上联办业务。
据相关负责人介绍,2月27日,成都市金牛环境投资发展集团有限公司施工方经办人徐蝶,来到金牛供电营业厅,咨询其负责施工的“侯家79亩产业化项目”正式用电办理事宜。在“一证受理”用电报装过程中,供电营业厅工作人员在了解客户的需求后,当即指导其准备相关资料,并通过“水电气”联办平台提交了业务申请。10分钟后,平台正式受理了该客户15750千伏安的新装用电申请,并同步推送到市燃气公司和市自来水公司,办理相应的燃气和自来水项目,让客户享受到“一次都不跑”舒心服务,无需在水、电、气公司营业窗口反复提交同样资料,这是四川首笔水电气项目线上联办业务。
去年底,成都市“水电气”一件事联办系统正式贯通,相应的联办窗口也在市、区政务中心和水电气各营业窗口落地,所有企业客户都将享受到“水电气”联办的便利和快捷。
新开通的“水、电、气”系统及一站通办窗口实行多项业务整合的“一表申请、一窗受理、联动办理”的联合办理模式,企业客户落地成都,不再需要跑动多个窗口,就能成功办理业务。
“水电气”三方联动,按照“组团服务、协同联动、并联审批、限时办结”的原则,联合组织开展勘查,共同会商线路、管道等施工方案,避免反复施工,降低企业成本。
同时,“水电气”的各营业窗口也已同步实现与联办窗口的互联互通,居民客户可在“水电气”任一窗口办理业务,都能实现“只用跑一次”。通过进一步规范办理流程、明确办理时限、优化窗口服务,让客户少跑路,业务办理更省心。
四川发布客户端记者王梓菡