“6·18”大促来袭 川渝联合发布促销合规提示

2024-06-15 09:26:00   成都日报锦观新闻

一年一度的“6·18”电商大促又将开始。相比往年,几大电商平台取消预售环节,纷纷推出各种促销活动。为维护网络营商和消费环境,近日,川渝两地市场监督管理部门发出“6·18”网络集中促销合规提示。

低俗带货、卖惨营销、好评返现等全面禁止

支持中小微与个体工商户健康发展

对于川渝两地网络交易平台,川渝市场监管部门从严格审核、强化监控、有效防范与支持发展四个方面做出指导。

首先,要加强对平台内经营者、非经营用户的核验、登记等身份和信息的管理,及时提醒协助其按照规定登记并亮照亮证经营;同时,重点关注通过直播方式开展经营活动的相关营销计划方案等平台内商品和服务内容审查;并围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等环节,加强促销方案事前审查。

其次,强化监控。加强违法违禁商品、无底线营销行为的监控,侵权假冒商品监控。重点规范医疗美容、明星代言等广告行为,及时发现并处置低俗带货、卖惨营销等违法行为。还要加强对跨境电商零售进口商品和非跨境商品的严格区分,以及“一老一小”用品监控。

与此同时,要重点防范平台内虚假交易、刷单炒信、虚假评价、好评返现等违法行为,以及假人气、假优惠、假商品等直播乱象。

而为支持中小微商户与个体工商户的健康发展,川渝市场监管部门也呼吁平台,确定入驻平台中小微商户的支付结算、平台佣金等服务费用;严禁对入驻平台的个体工商户等中小微经营者进行不合理限制或者附加不合理条件、收取不合理费用等。

强制捆绑销售破坏竞争秩序

亦不得在减价前临时提价 

另一方面,对于川渝两地网络交易经营者,川渝市场监管部门也从宣传与广告行为、公平竞争、明码标价制度以及消费纠纷等方面作出提示。

经营者应该严格规范商业宣传及广告行为,不打擦边球、不做误导暗示,严禁出现虚假、低俗等方面内容。

并且,公平有序竞争,合法规范经营。不得实施“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为,不得实施强制捆绑搭售、不合理差异化定价、刷单炒信、商业诋毁、仿冒混淆等破坏竞争秩序的行为。

认真落实明码标价等制度。真实准确、标识醒目的公示网上价格,不得进行使人误解的价格标示或不按规定明码标价;价格变动时要及时调整,不得在促销折价、减价前临时提高标示价格并作为折价、减价计算基准。这里特别注意:在向消费者收取专项快递物流服务费、退货运费险等时,要醒目标注服务项目与服务价格。

依法及时化解消费纠纷。严格遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。

最后,川渝市场监管部门提醒,“6·18”期间,广大消费者应理性消费,提高维权意识,如遇违法行为,可拨打投诉热线12315。(记者 朱馨月) 

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