四川发布客户端消息 柔和细腻的广播声、功能齐备的综合服务台、高清显示屏……6月18日，巴南高铁新建5座站房全新亮相。
记者现场注意到，新建5座站房除了融合地方特色的独特设计造型，车站内的客服信息系统还融入了智能信息技术，细节之处的科技感将给乘客带来“满满舒适感”。
负责车站客服信息系统的相关负责人程良平介绍，包括显示屏系统、广播系统、视频系统、站房服务台、自助服务区等都进行了技术提升，覆盖了乘客出行全流程。
程良平举例，例如，通常高铁站房中的显示屏为P4显示屏，但在巴南高铁5座站房内，显示屏采用更为高清的P2显示屏，其采用先进的显示技术，清晰度更高，色彩还原更精准。另外，现代科技赋予了巴南高铁站房广播系统更强的覆盖范围和更清晰的音质，使得乘客在车站的每个角落都能听到温馨的提示和关怀。
值得一提的是，作为巴南高铁站内的一个重要服务设施，服务台除了能为旅客提供售票、咨询、导引、投诉等服务，还可提供其他各类型服务，如失物招领、行李寄存、医疗服务等。“这些服务可极大提高旅客的出行体验，让旅客的旅行更加便捷、舒适。”程良平表示。
据介绍，巴南高铁站房中，视频监控系统广泛应用于进站口、候车室、售票大厅、站台等关键区域，每一座站房都配备有精密的时钟设备，同时安装有端头入侵报警系统，可以有效防止安全事故的发生，保障站房的安全稳定。
“总结来讲，巴南高铁站房都是采用了目前最为先进的客服信息系统技术。”程良平表示，相信巴南高铁开通后，将为川陕革命老区的高质量发展带来新的活力，也将为乘客带来全新的出行体验。
四川发布客户端记者 刘茜