简阳市:“高效办成一件事”推动政务服务提质增效

2024-09-02 18:10:00   四川发布

四川发布客户端消息 近日,王女士来到简阳市政务服务大厅咨询:“我想开一家饭馆,需要办理什么手续?”窗口代办服务人员向王女士详细说明“开办餐饮店一件事”的办理流程以及需要提供的资料清单。王女士按照资料清单一次提交资料,通过工作人员后台流转,帮办代办,下午在“一件事一次办”窗口一次领取食品经营许可证、招牌设置许可证等证照,拿到证照后即可开业,整个过程仅仅需要1个工作日!真正实现了 “一次填表、一次申报、一套资料、内部流转、统一出件”。

今年5月以来,简阳市积极推进“高效办成一件事”相关工作落地落实,从企业和群众关注度高、办件量大的运输企业、信用修复、餐饮店、企业信息变更等13个高频“一件事一次办”入手,通过信息共享、并联办理,简化手续、减少要件,形成“一套材料、单次采集、多方共用”的工作机制。将涉及多部门、多事项、多环节的办理流程予以业务整合和流程再造,平均压缩时限47%,跑动次数压减74.3%,申请材料减少36.1%,环节减少53%,截至目前,共办理813件。“高效办成一件事”既提升审查效率,也进一步为企业群众提供便利,让企业群众办事满意度、获得感得到提升,实现政务服务提质加速。

简阳市政务大厅“开办餐饮一件事”办事指南 

下一步,简阳市将持续夯实高效办成一件事发展底座,聚焦企业和群众普遍反映的办事难、办事慢、办事繁琐等痛点问题,通过进一步强化服务监督与反馈机制、推动数据共享与互认、完善线上服务平台功能,不断优化服务流程、提升服务效率、增强服务透明度,持续为人民群众提供更加便捷、高效、满意的政务服务体验。

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