“以前每次到东站接人，出停车场都要耽误好几分钟，后面堵一长串。现在手机一扫，杆就抬了，太方便了。”近日，残疾人驾驶员李先生驾驶改装车辆驶离成都东站汽车客运站（以下简称东站汽车站）地下停车场时，真切感受到了变化。

成都东站汽车客运站上线“蓉残停车”

在刚刚过去的第36个全国助残日，成都交投集团所属成都东站汽车客运站作为全市首批上线“蓉残停车”残疾人停车免费集中服务信息平台的应用场景，用科技手段打通了政策落地的“最后一公里”，也让这一城市门户的出口通行效率显著提升。

据统计，今年以来，东站汽车站已累计接待残疾人车辆20余台次，为残疾人驾驶员提供了高效便捷的免费停车服务。

过去，残疾人驾驶员凭残疾证享受免费停车，在人工值守时代尚能顺利执行。但随着无人值守道闸全面普及，“证件拿给谁看”成了普遍难题。不少残疾人驾驶员反映，到东站接送旅客时，常常因免费核验不畅被卡在出口。工作人员需人工核实证件、登记信息、手动放行，少则几分钟，多则十几分钟。

面对这一困扰多年的难题，成都交投旅业公司主动作为，对接市级相关部门，率先在东站汽车站地下停车场部署应用“蓉残停车”平台。

“过去人工核验要十几分钟，还要反复解释证件、车辆归属问题，现在几秒钟就搞定，再也不用在出口跟人争辩了。”3名残疾人代表在东站汽车站完成全流程体验后说道。

该平台实现了残疾人停车免费“扫码即走”的便捷体验：残疾人驾驶员通过天府市民云App完成实名认证并绑定车辆后，在停车场出口扫描绿色专用二维码，系统自动识别并向道闸推送免费指令，全程仅需几秒钟，道闸即自动抬杆放行。

下一步，成都交投集团不仅将持续优化东站汽车站停车服务体验，还将在公司所属各客运场站以及丹景台景区等窗口一线，积极推广“蓉残停车”平台应用，让更多残疾人驾驶员在更多场景下实现“扫码即走”。（记者 周琼 成都交投集团供图）