编者按：作风纪律建设党员干部人人有责。中层领导干部既是一个单位的业务中坚、执行中坚，又是承上启下、沟通左右的桥梁纽带，其作风纪律好坏直接关系和影响单位工作效能和形象。从即日起，本报将陆续访谈具有对外管理服务和行政审批职能的市级部门中层领导干部，立足职责围绕作风纪律谈认识体会、作改进承诺。
7月3日，记者从市委“作风纪律深化年”活动领导小组办公室了解到，即日起，部分市级部门中层干部将围绕严实作风、严明纪律、改进服务、提升效能、廉洁履职等在《广元日报》、广元市广播电视台上谈认识、作承诺，特别是针对行政审批和便民服务事项，就如何优化办事流程、精简办事环节、提升办事质效等谈工作举措。
经市委“作风纪律深化年”活动领导小组领导同意，为深入推进“作风纪律深化年”活动开展，全面展示我市以严实作风纪律推进工作的举措，市委“作风纪律深化年”活动领导小组办公室与广元日报社、广元市广播电视台联合在《广元日报》、广元市广播电视台及所属子媒体平台“新时代新气象新征程新作为──作风纪律看变化”栏目设置“作风纪律党员干部谈变化作承诺”子栏目，专门用于刊发、刊播市级部门中层干部对作风纪律建设的认识、体会。
据悉，“作风纪律党员干部谈变化作承诺”栏目每期将访谈2至3名市级具有对外管理服务和行政审批职能的部门中层干部。
作风纪律
党员干部谈变化作承诺
姓名：蔺开清
职务：市人力资源和社会保障局工伤保险科科长
电话：0839-3304151
市委“作风纪律深化年”活动，进一步强化了党员干部宗旨意识。立足本职工作，我庄严承诺：服务再提质。严格执行一次性告知制度，对申请工伤认定需要提交的材料、程序、期限等进行一次性口头告知。办件再提速。严格执行《工伤保险条例》《工伤认定办法》。在申请受理环节，收到工伤认定申请后，对于符合法定受理要件的，在法定时限15日基础上提速100%，现场作出受理或者不予受理决定，对需要补正的事项，一次性书面告知。在认定决定环节，对于案件事实清楚、权利义务关系明确的工伤认定申请，在法定时限60日基础上提速75%，在15日内作出工伤认定决定。作风再转变。热情服务每一位办事群众，耐心细致解读政策规定，真诚帮助行政相对人解决困难，坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”“冷硬横推”等行为。
姓名：王建文
职务：市人力资源社会保障局专业技术人员管理科科长
电话：0839-3314757
市委“作风纪律深化年”要求坚决革除干群“冷漠症”，始终做到以人民为中心。通过自查自纠和学习反思，我在此承诺： 坚持一次性办结。境外、境内外国人来华工作许可及其延期、变更、注销均采用网上受理，经审核通过并审查原件后，实行一次性办结。
坚决让群众少跑路。优化职称领域公共服务，在市人力资源和社会保障网（srsj.cngy.gov.cn）“职称评审”专栏，及时发布职称信息政策、人员公示、表册资料等，方便服务相对人访问查询。实行职称类表册网上下载打印，方便群众办事、提升办事效率。
坚决热情周到服务。严格落实首问负责制，对属于自身职责范围的办理事项，耐心指导群众办理；对不属于自身职责范围的，主动引导群众办理。坚决杜绝语言生硬、态度冷漠等行为，热忱服务每一位办事群众。
源自：广元日报
