9月14日，东航、川航等航司发出通知，公布了受台风影响相关航线客票特殊处置方案。对于受台风“贝碧嘉”影响的航班，旅客可以享受免费退改处理。
9月14日6时，中央气象台发布台风黄色预警称，今年第13号台风“贝碧嘉”（强热带风暴级）的中心早晨5时位于浙江省舟山市东偏南方向约1090公里的西北太平洋洋面上。预计，“贝碧嘉”将以每小时30至35公里的速度向西北方向移动，强度逐渐增强，14日夜间穿过琉球群岛移入东海东部海面，15日上午逐渐转向西偏北行，向华东沿海靠近，并将于16日凌晨至上午在浙江台州到江苏启东一带沿海登陆，之后强度逐渐减弱。
受此次台风影响，部分航班运营将会受到一定影响。针对该情况，东航、川航等航司于9月14日公布了相关航线客票特殊处置方案，对受到台风影响且符合相关条件的航班客票，予以免费退改处理，协助旅客更好地安排出行计划。
根据川航的特处方案，在9月14日17时及之前购买，旅行日期在9月15日至9月16日之间，行程涉及江苏省、浙江省、上海市所辖机场进出港（含经停）的客票，旅客在9月14日0时及以后提出退改申请，可享受免收手续费。
东航的特处方案内容与上述大致相同，略有不同的是，东航规定享受免费退改的客票出票日期为9月14日12时及之前。同时，东航提醒称，旅客若已提前办理值机、选座等业务，需要先回原办理渠道取消已办理的值机、选座，再办理机票变更或退票手续。（记者 杨富）