5月起实施,无理由退货新规来了

2025-03-07 17:16:00   国家市场监督管理总局

近日,推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)发布,将于2025年5月1日起正式实施

该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容,适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。

 

“七天无理由退货”

爱网购的朋友对这句话

是再熟悉不过了

 

在网上买东西

不管买回来是尺寸不合适

还是质量有问题

又或者你只是单纯不喜欢

很多都可以向商家申请无理由退货

 

但是在线下实体店购物

支持无理由退货的商家就没那么多了

 

针对这一现状

为进一步保护消费者合法权益

推进线下无理由退货规范开展

推荐性国家标准

《售后服务 无理由退货服务规范》

(GB/T 44904—2024)

将于2025年5月1日起正式实施

带您一图读懂

相关报道

©2020 四川发布 版权所有 转载须经授权