四川发布客户端消息 2024年12月，成都市民政局为成都市60周岁及以上的户籍老年人购买了老年人意外伤害保险。保险推出以后，受到了广大老年人的关注与认可。一年以来，这份保障已理赔支付3500余万元。
记者从成都市民政局获悉，今年，这份“平安保障”准时续档！从2025年12月11日0时至2026年12月10日24时，年满60周岁（含）以上的成都市户籍老年人可继续在这段时间享受保障。
注意：成都市户籍的残疾老年人、武侯区户籍的70周岁（含）以上老年人、简阳市户籍的60周岁（含）以上老年人已参保同类项目，不再重复投保。
投保方式：不需要自己申请购买，更不用缴纳任何费用。成都市户籍老年人参保实行免清单投保，凡年满60周岁（含）以上的成都市户籍老年人自动纳入保险理赔范围，不需要个人去保险公司办理任何手续。
理赔流程──
报案电话：400-002-8829
当老年人遭遇意外伤害时，需要按照一定的流程申请赔付：首先，老年人（或其家属）应保存本次治疗与赔偿相关的材料，包括诊断证明、医疗费用清单、医疗收据等。这些材料将作为理赔的重要依据。接下来，老年人（或其家属）需要联系保险公司，向他们说明意外事件的情况，保险公司会提供详细的指导，协助老年人按要求提供相关材料。
温馨提示：1、保险公司报案电话为400-002-8829，按照语音提示操作，会有专人接待解答理赔事宜。
2、老年人（或其家属）也可以拨打自己所在区域的报案电话，对应各区理赔报案电话如下：
95519（户籍所在区：四川天府新区、成都东部新区、成都高新区、锦江区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、双流区、金堂县）
95518（户籍所在区：青羊区、金牛区、温江区、郫都区、新津区、都江堰市、彭州市、邛崃市、崇州市、大邑县、蒲江县）
理赔规则：老年人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，由基本医疗保险先行赔付，余额部分由老年人意外伤害保险按比例予以理赔；入住养老机构老年人发生意外伤害事件所产生的医疗费用，理赔顺序为由基本医疗保险先行赔付，再由养老机构责任保险赔付后，余额部分由老年人意外伤害保险按比例予以理赔。住院津贴也是意外伤害保险的一部分，每天为30元，单次以90天为限，累计最高给付180天。
四川发布客户端记者 刘茜