放心买,放心花!四川省高级人民法院2026年消费者权益保护典型案例来了

2026-03-14 11:22:00   四川发布

四川发布客户端消息 3月13日,2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,四川高院发布7件涉预付式消费典型案例,涵盖文体培训、健身服务、汽车加油等预付式消费热点领域。

记者梳理发现,典型案例中包含经营者擅自变更合同主要条款、以分期方式支付预付式消费价款、教培机构不能兑现“保分”承诺、恶意闭店、会员卡“捆绑限制”等多种损害消费者权益的案件。

通过鲜活的司法裁判,确立和传导清晰的规则导向,规制经营者单方制定的不公平格式条款,依法保护消费者在经营者违约、经营状况异常等情形下的合同解除权,降低消费决策风险。

2026年,全省法院将持续强化司法保护,以典型案例引导经营者规范经营、诚信履约,不断增强群众消费获得感、安全感,为激发消费潜能、营造安心放心舒心的法治化消费环境、服务四川高质量发展提供有力司法保障。

目 录

案例一:创新“活查封+动态抵扣”偿债模式,实质化解群体纠纷──某加油站服务合同纠纷诉前调解案

案例二:经营者擅自变更合同主要条款,消费者有权解除合同──肖某诉某游泳馆教育培训合同纠纷案

案例三:以分期方式支付预付式消费价款的,受让债权的保理公司不得向消费者主张尚未消费的部分──王某某诉某科技公司服务合同纠纷案

案例四:教培机构不能兑现“保分”承诺应当承担违约责任──孙某某诉某教育咨询公司教育培训合同纠纷案

案例五:健身房经营者恶意闭店应向消费者退还剩余服务费──喻某诉某甲健身服务公司等服务合同纠纷案

案例六:经营者利用会员卡“捆绑限制”消费者权利的格式条款无效──唐某诉某健身公司服务合同纠纷案

案例七:美容院虚假宣传误导消费者应当承担“退一赔三”的民事责任──张某诉某美容院服务合同纠纷案

四川发布客户端记者 许明智

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