在线问诊、送药到家!全省首个社区互联网总医院服务升级

2026-06-28 08:25:00   四川发布

四川发布客户端消息 6月27日,记者从成都高新卫生健康局获悉,作为全省首个社区互联网总医院,成都高新区持续迭代升级智慧医疗服务,在原有线上问诊、自助开单、检查报告查询、预约挂号、家庭医生签约等成熟服务基础上,构建“线上问诊、在线开方、线上缴费、药品配送到家”一站式闭环就医体系,有效减少群众往返医疗机构次数。

针对居民就医痛点,成都高新区社区互联网总医院暖心升级,全新上线了药品配送服务。居民在通过“健康高新”小程序完成线上复诊、医生开方、线上缴费后,无需再前往社区卫生服务中心取药,直接选择药品配送服务,即可在家坐等药品上门,彻底告别“看病跑一次、取药再跑一次”的传统流程,尤其便利高龄老人、残障人士、上班族及行动不便的居民。

本次药品配送服务由邮政承运,全程规范化、专业化运输。所有配送药品均使用医疗专用包装,严格按照医疗物资运输标准管控,有效避免药品破损、受潮、污染等情况,全力保障药品品质。
物流轨迹全程实时可查、全程可溯,运输环节规范可控。

同时,平台对居民处方、就诊信息、个人隐私实行全程加密保护,严格落实医疗保密制度,全方位守护居民个人信息安全与就医权益。

本次配送服务联动邮政合作开展,邮政药品配送运输资费低于市面同类配送均价,全部收费标准对外公开、明码标价,无隐形收费、捆绑收费项目,居民可随时查询完整消费明细。

配送时效及收费说明:按照同城、省内、省外标准化收费执行,成都同城当日/次日送达、省内次日送达、省外2-3日送达,配送费用统一按照平台公示标准收取(具体以下单页面实时展示价格为准)。

支付统一采用线上预付模式,居民完成问诊开方、选择配送服务后,可直接在“健康高新”小程序内一次性结清药费及配送费,全程线上闭环操作,流程规范清晰,切实保障居民消费权益。

四川发布客户端记者 许明智

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