四川发布客户端消息 今年7月1日，在庆祝中国共产党成立105周年大会上，当习近平总书记微笑着递上“全国优秀党务工作者”荣誉证书时，成都市锦江区牛市口街道“小牛哥·先锋车手”志愿服务队党支部书记王柯皓激动得“大脑一片空白”。作为全国首位获评该称号的外卖骑手，他深知，这份沉甸甸的荣誉不仅属于个人，更属于千千万万在城市里奔波的新就业群体。
7月18日，记者走近这位从人民大会堂载誉归来的“老骑手”，倾听他过去8年间的奋斗故事。
从“断线风筝”到骑手们的“家”
时间倒回2018年12月，从部队退役后的王柯皓成为成都街头一名普通的外卖骑手。在成都正式成为一名外卖骑手。
“第一个月到前三个月是新人过渡期，压力特别大。”王柯皓回忆，新骑手对区域不熟、对流程不熟，任何一个突发状况都可能让人打退堂鼓。
他至今仍记得入职第一个星期的窘迫，一个大雨天，车和手机同时没电，他只能推着车一步一步寻找换电点。“这对我们刚入职的新骑手来说，是一件很难、很煎熬的事情。如果他对这份工作或自己的坚持有打退堂鼓的想法，可能从那时开始，精神上就会比较崩溃。”
正是这些亲身经历，让王柯皓在后来转入管理岗后，敏锐地发现了新骑手们大多会面临，找不到厕所、找不到喝水的地方、换电设施不完善这些同样困境，而与此同时，他看到大批青年骑手下班后虚度时光，他就想，能不能让大家在这里不仅能挣到钱，还能学到东西，有个落脚的地方？
2020年，看到社区张贴的“流动党员召集令”海报，王柯皓立即扫码报名，当天就收到了街道党工委的联系。
在上级党组织的支持下，王柯皓牵头成立了“小牛哥·先锋车手”志愿服务队，并担任党支部书记，还建起了全国首家24小时不打烊的“小牛哥·刹一脚”爱心智慧驿站。如今，这里不仅提供热饭、换电等基础服务，每周四下午还会为闲时的骑手播放电影，王柯皓让奔波在外的骑手们在这座城市真正找到了“家”。
把外卖箱变成移动的“民情收集箱”
有了归属，更要体现价值。
王柯皓深知，一个人的力量有限，只有抱团发力，才能真正扎根城市。
属地街道、社区和他一起主动摸排骑手、网约车司机中的流动党员，鼓励大家“亮身份”，越来越多的党员主动来报到。目前党支部共有13名党员，而由党支部发起的“小牛哥·先锋车手”志愿服务队，已发展到700多人。
如今，这支700人的队伍，把外卖箱变成了移动的“民情收集箱”。骑手们发挥走街串巷、熟悉环境的职业优势，化身城市治理的“流动网格员”和“平安巡查员”。
发现消防通道被侵占？拍！发现楼道乱堆物品？报！
“我们的日常工作就是在大街小巷到处奔波，是城市的活地图，也是城市治理的触角。”王柯皓说，跑单中看到哪里垃圾堆、消防通道被占、哪里楼道乱堆杂物，他们拍张照上报，对应的职能部门就会来整改。
随手帮就更日常了，看到拎重物的老人顺手把菜提上楼，随身带个急救包遇到路人摔伤能现场帮忙。不仅如此，他们还热心公益，结对帮扶社区老人。
王柯皓第一个对接的是独居老人袁大爷。最初上门时，袁大爷对陌生人抱有戒备。王柯皓发现老人喜欢看书写字、下棋养花，便针对性地陪他聊天、下棋。相处一年半后，两人成了无话不谈的忘年交。如今，王柯皓跑单路过袁大爷家时，都会自发抽时间上门看望，老人分别时总会拉着他的手不舍得放开。
“最重要的是社会和群众认可了我们这个团队，我们所做的事情就是值得的。”王柯皓坦言，他们不仅得到了群众和社会的认可，还获得了党和政府对外来务工人员的关心、关怀与包容让他们有了城市归属感，也有对所属行业的满足感。
“我们享受了这种价值认同感，就要用‘随手帮、随手报’来反哺社会。”在王柯皓看来，从一个外来务工者转变为城市治理的参与者，树立起主人翁意识，这就是社会对整个行业认同最好的诠释。
如何把这700多人的队伍拧成一股绳？
王柯皓有两个“妙招”。他告诉记者，首先是靠党员的身份和意识去感染青年骑手，通过传帮带，带着他们亲身参与，潜移默化。然后是建立积分管理制度，骑手们参与志愿服务获得积分，线上兑换充电宝等工作应急包，线下兑换超市购物券买日常用品。
“最初不少骑手觉得做公益是额外负担，现在多数人都能主动参与。”王柯皓说道。
“习近平总书记对我说，祝贺你啊”
2026年7月1日，庆祝中国共产党成立105周年大会在北京隆重举行。王柯皓作为全国优秀党务工作者代表走上领奖台，从习近平总书记手中接过荣誉证书，这也是首次有外卖骑手获此殊荣。
“当我走到大会堂主席台上面的时候，脑子一片空白，感觉像做梦一样。”他向记者回忆当时的细节说，他赶紧向习近平总书记问好，总书记也微笑着对他致以亲切问候。
“当他拿起那个证书的时候，又说了一句，祝贺你啊。我接过证书，就感觉到我们行业的那种自豪感，包括个人的获得感，真的在那一刻真正的满足。”王柯皓说，这份认可不只属于他个人，更是党和国家对整个新就业群体的认可。
他向记者坦言，受到关注后，他的压力更大了，换个角度看也是好事。“可以更好地规范我们，在工作中、在生活中提醒自己，我是谁？我需要做什么事情？”王柯皓说，同时，还能帮他们更好地改变团队和个人行为中的不足。
“奋斗，就是用自己的实际行动，在自己普通的岗位上，拼命奔跑，使命必达。”面对未来，王柯皓思路清晰。他表示，将继续深挖青年骑手对行业的正向态度，带领更多年轻人在平凡岗位上发光发热，用脚步丈量城市温度，书写新时代的奋斗答卷。
四川发布客户端记者 王梓菡 图片由锦江区牛市口街道提供