远景公司
买菜不用东奔西跑，只需要在手机上动动手指即可送货上门；点评网站不仅能订餐订座，同步的餐馆哭脸笑脸也在护卫着舌尖上的安全；旅游APP上实时查看订单，外币也可在线兑换……这样的场景如今每天都在上海市长宁区上演。7月9日，“共舞长江经济带--探访长江经济带区域协同生态发展之路”网络主题活动媒体团来到长宁区，探访“互联网+生活性服务业”创新试验区如何通过“互联网＋”带动传统服务业的升级，提升着居民的生活品质。
吸引企业聚集孕育出创业创新新版图
2016年6月，上海首个聚焦“互联网+生活性服务业”的创新试验区在上海市长宁区创建。经过一年多的发展，试验区开放与创新的探索成效正逐渐显现。截至2017年5月，长宁共有“互联网+生活性服务业”企业3605户，其中去年6月至今年5月底新设企业832户，同比增长13.82%，新增注册资本55.01亿元。根据长宁区税务局数据显示，2017年1-5月，全区117户重点企业税收总额为13.82亿元，较上年同期增长4.53%。其中纳税前10大企业共缴税12.24亿元，占全区所有重点企业缴税总额的88.57%。
截至2017年3月底，试验区新设“互联网+生活性服务业”企业共计622户，同比增长22%。今年一季度，长宁“互联网+生活性服务业”新注册企业179家，同比增幅11.8％，新增注册资本15.3亿元，增幅52.2%。
试验区成立以来， 在聚集了美团点评、携程、阿基米德等一批具有影响力的企业基础上，新的“互联网+生活性服务业”代表企业不断涌现，既有 “运满满”这样的新型“互联网+物流”企业，在新三板上市的“互联网+洗衣”龙头企业泰笛科技、以及成功挂牌新三板的生命科学大数据云平台承蓝科技等，又不乏红星美凯龙等一批成熟型互联网龙头企业陆续加入。这些企业积极利用自身企业规模效应和研发实力，开展技术创新、模式创新、服务创新，不断拓展业务的范围和深度。
2007年创办的远景公司是全球最大的智慧能源资产管理服务公司，虽然是能源公司，但充满着互联网思维，他们利用互联网理念和技术，打造了全球首个能源物联网操作系统EnOS，管理着1亿千瓦的全球能源设备，壳牌石油、杜克能源、意大利电力、中广核等世界大型能源企业，都是它的客户。
“EnOS利用物联网、云计算、大数据等先进技术，连接数以亿计的太阳能板、风机、储能、用电终端，让每个家庭、工厂、园区和城市的各类设备协同运行，实现可再生能源系统供需实时动态平衡。”远景公司副总裁余海峰介绍说，通过操作系统EnOS，远景公司正在逐步构筑能源互联网生态系统，“未来三年，远景公司管理的智慧能源资产容量将实现2亿千瓦，成为全球第一的能源互联网平台。”
制度创新助政府管理实现标准大突破
比看得到的数据更亮眼的，是政府管理创新取得的突破性进展。2016年7月，长宁区紧接着试验区成立的步伐，试行“一照多址”，进一步推进企业注册便利化改革，易果子公司“安鲜达”、新长宁慧生活、“南瓜车”美发和“人马线”健身等成为受益的互联网企业。同时，通过实行“单一窗口”受理模式，试验区企业可以享受营业执照、外商投资企业批准证书、印铸刻字准许证和法人一证通的一口受理、一口发证，办理时间由两周缩短至4个工作日，大大提高企业办事效率。
不仅管理要创新，监管方式也必须创新。于是，长宁通过与“大众点评”签订食品安全合作协议，利用大数据分析，构建入网经营商户电子档案系统这张“天网”，以及餐厅食品安全市民评价大数据系统这只“天眼”。为了进一步规范市场秩序，长宁积极构建大数据平台，实现线上线下融合监管。
关注民生“小事”提升居民生活品质
民生类互联网企业集聚，是长宁互联网产业结构最鲜明的一大特色。因此，长宁也毫无疑问，走在了政企合作探索O2O（线上到线下）托底民生服务的前沿。试验区成立近一年来，通过“互联网+生活性服务业”的精准创新，长宁区民生服务改善成效明显。
在上海市长宁区的一些小区，有一种特殊的“自动售卖机”，与平常的只售卖鸡蛋或者零食和饮料的自动售卖机不同，这种特殊的自动售卖机售卖的却是各种生鲜食材。只需要通过手机APP、微信或是网站，提前一天线上订购生鲜食材，然后第二天便能在社区内的智能冷藏柜自动取货。扫一扫包装上的二维码，还能知道食材的生产养殖厂家和检测报告。这正是基于互联网技术而产生的“智慧微菜场”。
目前，长宁区已有30家这样的“智慧微菜场”， 提供的商品总共包括10大类：蔬菜豆菇、新鲜水果、鲜肉蛋禽、水产海鲜、速冻食品、牛奶面点、粮油副食、零食酒水、进口食品、厨房用品。由于采用用户预定，然后基地直采的模式，供应商根据用户预订量进行采摘，所有生鲜产品全程在低温保鲜的配送中心进行，确保了食材的新鲜度。另外，缩短流通环节、减少流通损耗，让食材成本得以下降。
“智慧微菜场”为长宁市民带来的便利，只是长宁发展“互联网+”提高居民生活品质的红利的一个小缩影。“互联网+社区服务”平台“新长宁慧生活”脱胎于长宁老牌的物业公司仙霞物业，居民线上下单付款，线下服务人员会迅速就位。目前，新长宁集团下属的10家物业公司和200多个管理小区都已在使用该平台的服务。
此外，“互联网+家政服务”平台“家政中国”，通过家政服务担保交易模式，解决了不少家庭找不到称心阿姨、担心黑中介的烦恼；“互联网+养老”的“千家万护”，让80岁以上老人体验到了每次45分钟至60分钟的养老护理，实现住院护理到住家护理的无缝衔接；“互联网+医疗”企业“艾牙健康”，通过自主研发的APP，实现牙齿微距拍摄并提供有偿的专业牙医解读，帮助用户及时掌握口腔健康状况。
如今，“互联网+生活性服务业”企业在长宁已发展出明显的产业优势，企业跨界融合已是大势所趋。下一步，试验区将探索将“一照多址”试点区域扩展到全市，还将积极对接科创中心、现代服务业发展等重大战略政策，加强人才培养引进和市场诚信体系建设，将在“菜篮子”、旧物回收、物业服务、家政服务等社区便民服务上继续扩展服务触角，将“互联网+”应用到居民衣食住行、医疗、教育、购物等各项服务中，刺激新消费需求，提升居民生活品质，带动商业商务环境优化。（记者 梁鹏 摄影报道）